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FABRICA - FABRIK - FABRIQUE - FACTORY by Damasquinados Arroyo -------------------------- FABRICA - FABRIK - FABRIQUE - FACTORY by Damasquinados Arroyo

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Aviso Legal


   POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

  • Identidad / Razón Social: DAMASQUINADOS ARROYO ( Titular: ES03855979Y )

  • Nombre comercial: Armaduras Arroyo

  • Dirección postal: P/ Consistorio, 2 – 45002 Toledo, España

  • Teléfono: +34 925 22 27 14

  • Correo electrónico: arroyo@armadurasarroyo.com

  • Sitio Web: www.armadurasarroyo.com

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

En DAMASQUINADOS ARROYO tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

  • Gestión de pedidos y compras online: Procesar las solicitudes de compra, tramitar la facturación, gestionar los cobros y enviar los productos adquiridos a la dirección indicada.

  • Atención al cliente y consultas: Responder a las dudas, peticiones de información o solicitudes enviadas a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono.

  • Comunicaciones comerciales y promocionales: Si el usuario ha otorgado su consentimiento expreso o existe una relación contractual previa para productos similares, enviar información sobre novedades, ofertas o promociones del sector.

  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales: Atender requerimientos de administraciones públicas, cumplimiento normativo y conservación de registros contables.

3. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de sus datos varía en función de la finalidad:

  • Ejecución de un contrato: Para la gestión, tramitación y envío de los pedidos realizados a través de la tienda online (Art. 6.1.b RGPD).

  • Consentimiento del interesado: Para la respuesta a consultas mediante el formulario de contacto y para la suscripción a boletines informativos o envío de comunicaciones comerciales (Art. 6.1.a RGPD). El consentimiento se podrá retirar en cualquier momento.

  • Interés legítimo: Para la prevención del fraude y mantenimiento de la seguridad de la web (Art. 6.1.f RGPD).

  • Obligación legal: Para el cumplimiento de exigencias tributarias, contables y administrativas (Art. 6.1.c RGPD).

4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o de prestación del servicio. Una vez finalizada la relación, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para la atención de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento (por ejemplo, plazos fiscales de hasta 5 años o prescripción de acciones mercantiles) y posteriormente se procederá a su supresión definitiva.

5. DESTINATARIOS Y CESIÓN DE DATOS

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la correcta prestación del servicio o la ejecución de la compra. En concreto, podrán tener acceso a sus datos:

  • Empresas de transporte y logística: Agencias de mensajería encargadas de la entrega de los pedidos.

  • Proveedores de fabricación y distribución: Proveedores o logística externa necesarios para coordinar el envío de determinados productos directamente al cliente.

  • Pasarelas de pago y entidades financieras: Proveedores de servicios de pago para gestionar el cobro seguro de las transacciones.

  • Prestadores de servicios tecnológicos: Proveedores de hosting, mantenimiento web y herramientas de envío de correos, actuando como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) que no dispongan de un nivel de protección adecuado conforme a las garantías del RGPD.

6. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Como titular de los datos, tiene derecho a obtener confirmación sobre si en DAMASQUINADOS ARROYO estamos tratando sus datos personales. En concreto, puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: Consultar qué datos personales poseemos sobre usted.

  • Rectificación: Solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.

  • Supresión ("Derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos (por ejemplo, el envío de publicidad).

  • Limitación del tratamiento: Solicitar la suspensión temporal o limitación del tratamiento en determinados supuestos.

  • Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud escrita acompañada de una copia de un documento oficial que le identifique (DNI/NIE/Pasaporte) a la dirección postal P/ Consistorio, 2 – 45002 Toledo, España o al correo electrónico arroyo@armadurasarroyo.com.

Si considera que no se han respetado sus derechos en el tratamiento de sus datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web www.aepd.es o por correo postal.

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

DAMASQUINADOS ARROYO ha implantado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

POLÍTICA DE COOKIES

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Una cookie es un pequeño fichero de texto que se almacena en su ordenador, teléfono móvil o tableta al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

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